Tota la vida municipal, en un sol canal

Wetown és una verdadera app de ciutat: intuïtiva, dinàmica i en constant evolució. S’adapta a les necessitats i als reptes comunicatius esdevenint una eina que permet a la ciutadania accedir a tota la informació i serveis municipals en tot moment.

Des del Sauzal estem molt satisfets amb l’aplicació, ja que per un preu raonable podem portar a la butxaca tota la informació municipal: l’agenda de l’ajuntament, els números d’urgències i incidències, la bústia ciutadà, les dades sobre transport públic, els tràmits municipals, informació turística i mediambiental, i un apartat d’incidències geolocalitzades que connecta directament. Això agilitza la resolució d’incidències i facilita la feina tant als ciutadans com al personal municipal.
Un altre aspecte destacable de l’aplicació són les notificacions i els avisos, que en casos d’emergència s’envien únicament a les zones afectades (i registrades), cosa que millora la comunicació i la rapidesa de resposta.
A més, el servei postvenda i contacte directe amb vosaltres és excel·lent: sempre estan atents per resoldre qualsevol problema i realitzen actualitzacions periòdiques que milloren l’experiència d’ús.
En definitiva, recomano aquesta aplicació per a qualsevol municipi, sense importar-ne les dimensions o el nombre d’habitants, ja que és completament personalitzable i permet unificar totes les regidories i departaments en una sola eina digital al servei de la ciutadania.

A Vilablareix vam contractar WeTown per la necessitat de poder oferir a la ciutadania una App a través de la qual pogués connectar amb l’Ajuntament, estar al dia de l’actualitat municipal i participar de forma activa en el dia a dia de Vilablareix.

Més endavant, ens vam animar a fer servir els mòduls de tiquets i inscripcions, tant per l’App com per la web, per fer tota la gestió de les entrades a esdeveniments i els diversos cursos i activitats municipals, i ha resultat tot un èxit. El sistema ofereix moltes possibilitats i resulta còmode i àgil d’utilitzar.

A més, el sistema es va actualitzant periòdicament i incorporant noves funcionalitats i millores molt útils per a nosaltres.

En definitiva, estem molt contents amb el servei que la plataforma WeTown ens dona a l’Ajuntament de Vilablareix.

WeTown ens ha permès crear una eina transversal de comunicació i participació, cent per cent personalitzada i adaptada a les necessitats de Solsona. A més és una eina via que ens permet activar noves funcions en el moment que es necessitin.

Hem aconseguit apropar, encara més, l’Ajuntament a la ciutadania de forma bidireccional fent més fluida la comunicació, arribar a un públic més ampli quan tenim informacions d’interès i avisos i avançar en la participació ciutadana.

A Miranda estem molt contents amb l’aplicació, perquè per un preu raonable podem tenir a la butxaca l’agenda municipal, els números d’urgències i incidències, la bústia ciutadanes, les dades sobre el transport urbà, els tràmits municipals, informació sobre turisme i medi ambient, i un apartat d’incidències geolocalitzades que posa en contacte directe el ciutadà amb els diferents departaments. Això agilitza la feina i la resolució d’incidències i és útil tant per als ciutadans com per als treballadors municipals. Un altre punt fort de l’aplicació són les notificacions i avisos, que segons quins casos d’emergència es llancen només a les zones afectades (i registrades). A més, el tracte postvenda és bo i s’interessen a resoldre qualsevol problema que sorgeixi, a més d’anar fent actualitzacions periòdiques de l’aplicació. La veritat és que ho recomano per a qualsevol municipi, independentment de la mida, perquè és una aplicació totalment personalitzable capaç d’unificar totes les regidories de la ciutat.

A l’Ajuntament de Santa Cristina d’Aro vam començar a treballar amb WeTown per la necessitat d’implantar una App municipal que arribés a tota la ciutadania. El resultat va ser tot un èxit i ara podem tenir centralitzades les incidències a través d’un únic canal, que gestiona directament la Brigada Municipal, a més de moltes altres funcionalitats molt útils com la venda d’entrades, enquestes participatives, l’agenda a mà o les notícies. Arran del bon tracte de l’empresa, proper i àgil, i dels bons serveis oferts, posteriorment vam decidir contractar noves prestacions, com és el cas del web municipal i el de Turisme, que ara mateix tenim vinculats a l’App. En definitiva, recomanem WeTown pel bon servei que ofereixen, a un preu molt assequible.

A Torredembarra hem trobat a WeTown una eina molt útil per millorar la comunicació amb la ciutadania. L’aplicació ens permet centralitzar informació i incidències en un sol canal i això ha facilitat molt la gestió interna i l’atenció al veïnat. A més, el suport i l’acompanyament de l’equip de WeTown han estat sempre propers i àgils.

WeTown ens ofereix un canal de comunicació i participació molt àgil i flexible que s’adapta a les nostres necessitats. Amb l’APP els vitalans i vilatanes de Begur poden accedir a la informació que necessiten i connectar-se a l’ajuntament amb un sol clic.

La nostra experiència amb l’APP de WETOWN ha estat molt positiva a l’hora de difondre la nostra agenda cultural i esportiva, per posar anuncis de les activitats que es fan al municipi, per poder avisar els nostres veïns de qualsevol incidència (com talls d’aigua o llum..), etc. Ara tenim la informació del Municipi centralitzada en un APP, on veïns i visitants poden informar-se de tot allò que passa. El feedback amb els usuaris també ha estat molt positiu i ha donat l’enhorabona per la iniciativa de l’Ajuntament amb l’APP de WETOWN.

Necessitàvem una solució de comunicació d’incidències a la via pública i havíem obtingut referències que Wetown tenia una solució fàcil de fer anar, amb un disseny molt actual i molt econòmica.

Després de veure la solució, no només vam decidir incorporar-la, si no que vam afegir un conjunt de serveis digitals que també ens oferia Wetown i que tampoc teníem resolt, com per exemple una App de ciutat integrada amb les notícies i agenda del nostre portal, un sistema de notificacions “Pull”, un mòdul per llançar enquestes a la ciutadania, un mòdul per gestionar inscripcions a esdeveniments, etc. Fins i tot vam poder integrar la venta dels tiquets de piscina amb TPV virtual; tot amb un preu realment molt competitiu.

Tan ha sigut la satisfacció del resultat que estem valorant la incorporació de nous serveis digitals.